سیاست حریم خصوصی

میکرو کلاس («ما») مسئول اطلاعات شخصی‌ای است که از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها و خدمات مرتبط میکرو کلاس («سرویس») پردازش می‌شود. این سیاست بخشی از قوانین و شرایط استفاده ماست و اصطلاحاتی که در آن‌جا تعریف شده‌اند، در این‌جا نیز همان معنا را دارند.

ما اطلاعات شخصی را مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله مقررات قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲) درباره حمایت از داده‌های شخصی، پردازش می‌کنیم.

اطلاعات حساب کاربری: شماره تلفن یا نشانی ایمیل، نام، تصویر پروفایل، زبان و ترجیحات شما و در صورت ورود با گوگل، اطلاعات پایه پروفایلی که گوگل در اختیار ما قرار می‌دهد.

محتوا: دستورها، نیازمندی‌ها، فایل‌ها و اسنادی که بارگذاری می‌کنید و میکروکلاس‌ها، اسلایدها، روایت‌ها و آزمون‌هایی که برای شما ساخته می‌شود.

فعالیت یادگیری: پیشرفت در کلاس، تلاش‌ها و پاسخ‌های آزمون، نمره‌ها، پیام‌هایی که در کلاس با معلمان هوش مصنوعی و هم‌کلاسی‌ها رد و بدل می‌کنید و تعامل شما با تصاویر و کنترل‌ها.

صدا: وقتی اجازه دسترسی به میکروفون را می‌دهید و در کلاس صحبت می‌کنید، صدای شما را برای تبدیل به متن پردازش می‌کنیم و ممکن است فایل صوتی و متن آن را همراه با جلسه کلاس ذخیره کنیم.

پرداخت: تراکنش‌های طرح و کیف پول، مبالغ، تاریخ‌ها و شماره‌های پیگیری دریافتی از درگاه پرداخت. اطلاعات کارت در صفحه درگاه پرداخت وارد می‌شود، نه صفحه ما، و ما آن را ذخیره نمی‌کنیم.

اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، صفحات و امکانات استفاده‌شده، زمان‌ها، گزارش‌های خطا و گزارش‌های امنیتی.

ارتباطات: پیام‌هایی که از طریق فرم تماس، ایمیل یا کانال‌های پشتیبانی برای ما ارسال می‌کنید.

برای ایجاد و ایمن‌سازی حساب کاربری، احراز هویت شما با کد یک‌بارمصرف و حفظ وضعیت ورود شما.

برای ساخت، ارائه، نمره‌دهی و شخصی‌سازی میکروکلاس‌ها و اجرای امکاناتی مانند اشتراک‌گذاری، مجموعه‌ها و گفتگوی کلاس.

برای پردازش پرداخت‌ها، مدیریت کیف پول و طرح‌ها، پیشگیری از تقلب و انجام تکالیف حسابداری و مالیاتی.

برای حفظ امنیت سرویس: شناسایی سوءاستفاده، اجرای شرایط استفاده و قواعد ایمنی محتوا، بررسی رخدادها و پاسخ به درخواست‌های قانونی.

برای سنجش عملکرد، رفع خطاها و بهبود کیفیت ساخت محتوا، روایت و آموزش.

برای ارسال پیام‌های سرویس، مانند کد ورود، رسید پرداخت، وضعیت ساخت کلاس و تغییرات مهم در شرایط استفاده یا این سیاست.

برای ساخت میکروکلاس، گفتار، متن‌نویسی، تصویر و پاسخ، بخش‌های مرتبط از دستورها، محتوای کاربر، پیام‌های کلاس و صداهای ضبط‌شده شما را به ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی ارسال می‌کنیم که آن‌ها را از طرف ما پردازش می‌کنند.

برخی از این ارائه‌دهندگان ممکن است سرورهایی خارج از ایران داشته باشند. با استفاده از سرویس، با این انتقال برای مقاصد مذکور در این سیاست موافقت می‌کنید. ما فقط اطلاعاتی را ارسال می‌کنیم که برای انجام کار لازم است.

اطلاعات شخصی حساس، مانند اطلاعات سلامت یا اطلاعات خصوصی دیگران را، جز در صورت ضرورت، در دستورها یا فایل‌های بارگذاری‌شده وارد نکنید.

ارائه‌دهندگان خدماتی که در اجرای سرویس به ما کمک می‌کنند و فقط برای همان منظور: میزبانی و ذخیره‌سازی فایل، ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی، سامانه‌های ارسال پیامک برای کد ورود، ارسال ایمیل، گوگل برای ورود، درگاه‌های پرداخت دارای مجوز، سامانه‌های پایش خطا و ارسال اعلان.

افرادی که خودتان انتخاب می‌کنید: وقتی یک میکروکلاس یا مجموعه را به اشتراک می‌گذارید، اعضا محتوای آن و بسته به نقششان، فعالیت‌های مرتبط را می‌بینند. گفتگوهای کلاس برای هر یادگیرنده خصوصی است، اما مدیران میکرو کلاس ممکن است برای پشتیبانی، ایمنی و پیشگیری از سوءاستفاده آن‌ها را بررسی کنند.

مراجع قانونی: زمانی که افشا به موجب قانون، حکم دادگاه یا درخواست مرجع ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران الزامی باشد، یا برای حفظ حقوق، ایمنی یا اموال کاربران، عموم یا میکرو کلاس ضروری باشد.

انتقال کسب‌وکار: در صورت تجدید ساختار، ادغام یا فروش میکرو کلاس، اطلاعات شخصی ممکن است به قائم‌مقام منتقل شود که همچنان ملزم به رعایت این سیاست خواهد بود.

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و آن را در اختیار تبلیغ‌کنندگان قرار نمی‌دهیم.

همان‌طور که در قوانین و شرایط استفاده آمده است، میکروکلاس‌ها ملک میکرو کلاس هستند، نه کاربری که آن‌ها را ساخته است. مالکیت یک میکروکلاس، هیچ حق اضافه‌ای بر اطلاعات شخصی شما به میکرو کلاس نمی‌دهد: اطلاعات شخصی شما در یک میکروکلاس همچنان تابع این سیاست است و ما هیچ میکروکلاس خصوصی را به شکلی که هویت شما را آشکار کند یا اطلاعات شخصی شما را افشا کند، منتشر نمی‌کنیم.

اطلاعات حساب کاربری را تا زمانی که حساب شما باز است نگهداری می‌کنیم. پس از بستن حساب، اطلاعات شخصی شما را در مدت معقول حذف یا بی‌نام می‌کنیم، مگر در مواردی که ملزم به نگهداری طولانی‌تر باشیم.

سوابق پرداخت و تراکنش را تا زمانی که تکالیف حسابداری، مالیاتی و قانونی اقتضا کند نگهداری می‌کنیم.

گزارش‌های امنیتی، گزارش‌های سوءاستفاده و اطلاعات مرتبط با اختلاف یا بررسی، ممکن است تا پایان رسیدگی نگهداری شوند.

میکروکلاس‌ها ممکن است پس از بستن حساب شما، با حذف یا بی‌نام‌سازی اطلاعات شخصی، نگهداری شوند. نسخه‌های پشتیبان به‌صورت دوره‌ای بازنویسی می‌شوند.

ما از کوکی‌ها و حافظه مرورگر که برای کارکرد سرویس ضروری هستند استفاده می‌کنیم: برای حفظ وضعیت ورود، محافظت از نشست و به خاطر سپردن زبان و پوسته. همچنین از آن‌ها برای سنجش عملکرد و تشخیص خطا استفاده می‌کنیم.

می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر خود پاک یا مسدود کنید، اما کوکی‌های ضروری برای ورود و استفاده از سرویس لازم هستند.

ما از تدابیر فنی و سازمانی برای محافظت از اطلاعات شخصی استفاده می‌کنیم، از جمله ارتباط رمزنگاری‌شده، کنترل دسترسی و محدودسازی دسترسی کارکنان. هیچ سرویس آنلاینی کاملاً ایمن نیست، بنابراین نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

اگر از نقض امنیتی مطلع شویم که بر اطلاعات شخصی شما اثر بگذارد، اقدامات معقول برای کاهش آسیب انجام می‌دهیم و در مواردی که قانون الزام کند به شما اطلاع می‌دهیم.

می‌توانید از ما بخواهید به اطلاعات شخصی‌ای که از شما نگهداری می‌کنیم دسترسی دهیم، اطلاعات نادرست را اصلاح کنیم، یا حساب کاربری و اطلاعات شخصی شما را حذف کنیم. برخی اطلاعات را می‌توانید مستقیماً در پروفایل خود ویرایش کنید.

می‌توانید هر زمان اجازه دسترسی به میکروفون را در مرورگر خود لغو کنید؛ امکانات صوتی از کار می‌افتند، اما سایر بخش‌های سرویس کار می‌کنند.

ممکن است پیش از رسیدگی به درخواست، نیاز به احراز هویت شما داشته باشیم و در مواردی که قانون اجازه یا الزام کند، برای مثال برای نگهداری سوابق تراکنش یا حفظ حقوق دیگران، ممکن است درخواست را رد یا محدود کنیم.

یادگیرندگان زیر ۱۸ سال فقط با رضایت و تحت نظارت ولی یا سرپرست قانونی می‌توانند از سرویس استفاده کنند. ولی یا سرپرست می‌تواند برای بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی فرزند خود با ما تماس بگیرد.

اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی یک فرد زیر ۱۸ سال را بدون رضایت لازم جمع‌آوری کرده‌ایم، آن را حذف می‌کنیم.

ممکن است این سیاست را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. نسخه به‌روزشده از زمان انتشار در همین صفحه و با تاریخ درج‌شده در بالای آن معتبر است. برای تغییرات اساسی، تلاش معقول می‌کنیم تا از طریق سرویس یا پیام به شما اطلاع دهیم. اگر پس از به‌روزرسانی همچنان وارد سرویس شوید یا از آن استفاده کنید، سیاست به‌روزشده را پذیرفته‌اید.